Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmeldung / Vertragsabschluss
Für die Teilnahme an Angeboten von Mensch&Hund ist eine verbindliche Anmeldung erforderlich. Die Anmeldung für Workshops, Seminare, Themenabende usw. ist über das Buchungssystem dieser Homepage vorzunehmen, ebenso die erstmalige Anmeldung für Einzelberatungen oder Gruppenangebote. Folgetermine für Einzelberatungen oder Gruppenangebote können dann auch mündlich oder schriftlich verbindlich vereinbart werden.
Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und mir zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag für Sie und mich wirksam. Beide erkennen die allgemeinen Geschäftsbedingungen als Bestandteil des gegenseitigen Vertrages an.
2. Voraussetzungen
Als Hundehalter*in sind Sie verpflichtet, dass der Hund bei der Teilnahme an den Angeboten in einem gesunden Zustand und insbesondere frei von ansteckenden Krankheiten ist und ein gültiger Impfpass vorgelegt wird. Eventuelle Krankheiten und körperliche oder psychische Einschränkungen des Hundes sind vorab mitzuteilen (siehe dazu auch Punkt 6. Sonstiges).
Voraussetzung für eine Anmeldung ist der Nachweis einer für die Dauer der Veranstaltung gültigen Tierhalterhaftpflichtversicherung und die Einhaltung bundeslandspezifischer Gesetzgebung zur Haltung des entsprechenden Hundes.
3. Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühr für das jeweilige Angebot kann der Ausschreibung auf dieser Homepage entnommen werden und ist spätestens innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist zu entrichten.
Ein Anspruch auf die Teilnahme an der Veranstaltung besteht nur bei rechtzeitigem Eingang der Zahlung per Überweisung. Sofern der Zahlungseingang nicht rechtzeitig erfolgt ist, behält sich die Veranstalterin vor, die Anmeldung für das jeweilige Angebot zu widerrufen.
Die Angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet keinen Anspruch auf Unterbringung, Verpflegung, Anreise oder Ähnliches. Die Organisation der selben obliegt alleine dem Teilnehmer.
4. Absage/Stornierung, Abbruch/Vorzeitige Beendigung
Der Teilnehmer kann zu jedem Zeitpunkt vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn in schriftlicher Form (z.B. per Post oder EMail) von dem Vertrag zurücktreten. Erst bei Eintreffen der schriftlichen Absage bei der Veranstalterin wird die Absage/Stornierung gültig.
Als "Veranstaltungsbeginn" gilt der Tag, an bzw. ab dem das Angebot online oder in Präsenz durchgeführt wird. Bei Online-Vorträgen, die On-Demand zur Verfügung gestellt werden, gilt der Zeitpunkt als "Veranstaltungsbeginn", zu dem der Zugang zur Verfügung gestellt wird.
4.1. Absage/Stornierung von Workshops, Seminaren, Themenabenden usw.
Für jede Absage/Stornierung von Workshops, Seminaren, Themenabenden usw. werden nachfolgende Kosten fällig:
- Absage/Stornierung ab Buchung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20% des angegebenen Preises (Bearbeitungsgebühr)
- Absage/Stornierung von 29 bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% des angegebenen Preises
- Absage/Stornierung von 14 Tagen vor bis zum Veranstaltungsbeginn: 70% des angegebenen Preises.
Der Grund der Absage/Stornierung kann nicht berücksichtigt werden.
Sollte der frei gewordene Veranstaltungsplatz durch ein Mensch-Hund-Team der Warteliste besetzt werden können, fällt lediglich die Bearbeitungsgebühr von 20% des angegebenen Preises an.
Sollte die Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt nicht stattfinden können, wird dem angemeldeten Teilnehmer mindestens ein Ersatztermin gleicher Art vorgeschlagen. Dies beinhaltet die Reservierung für mindestens eine Veranstaltung gleicher Art bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn, es sei denn, der Teilnehmer erklärt vorher schriftlich, dass er auf das Angebot verzichtet. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren in vollem Umfang unverzinst erstattet. Sollte sich kein Ersatztermin finden, werden alle bereits gezahlten Gebühren unverzinst erstattet.
4.2. Absage/Stornierung von Einzelberatungen und Gruppenangeboten
Für jede Absage/Stornierung von Einzelberatungen und Gruppenangeboten unter 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50% des angegebenen Preises fällig. Nicht abgesagte Einzelberatungen oder Gruppenangebote werden zu 100% in Rechnung gestellt.
Der Grund der Absage/Stornierung kann nicht berücksichtigt werden.
4.3. Absage seitens der Veranstalterin vor Veranstaltungsbeginn
Die Angebote finden i.d.R. auch bei schlechtem Wetter statt. Bei Unwetter oder für den Hund nicht zumutbaren Bedingungen kann eine kurzfristige Absage seitens der Veranstalterin erfolgen. Ebenso bei Nichterreichen der Teilnehmerzahl.
Wird die Aktivität infolge höherer Gewalt, Wetter- und Naturverhältnissen, behördlicher Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder unmöglich gemacht, kann die Veranstalterin die Veranstaltung absagen oder vorzeitig abbrechen. Der bezahlte Preis wird abzüglich der von der Veranstalterin bereits gemachten Aufwendungen zurückerstattet. Ersatzforderungen sind ausgeschlossen. Programmänderungen werden ausdrücklich vorbehalten.
4.4. Abbruch/Vorzeitige Beendigung nach Veranstaltungsbeginn
Die Veranstaltung kann nach Veranstaltungsbeginn seitens der Veranstalterin vorzeitig abgebrochen werden, wenn Teilnehmer durch Ihre Handlungen und Unterlassungen berechtigten Anlass dazu geben.
Bricht ein Teilnehmer die Veranstaltung nach Veranstaltungsbeginn vorzeitig ab oder verlässt er sie verfrüht, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung. Anfallende Zusatzkosten trägt der Teilnehmer.
5. Haftung
Für jedwede Schäden, die durch mitgebrachte Hunde entstehen, haftet der verantwortliche Hundehalter bzw. der Eigentümer selbst. Eine bestehende Tierhalterhaftpflichtversicherung für die Dauer der Veranstaltung ist Voraussetzung für die Teilnahme mit Hund an der Veranstaltung. Frau Eva Maria Spothelfer – Mensch&Hund wird von der Haftung bei einem Schadensfall durch mitgebrachte Hunde während der Teilnahme an Angeboten oder der Beratung entbunden.
Sollte die Versicherung für Schäden nicht aufkommen, übernimmt der/die Hundehalter bzw. Eigentümer selbst entstehende Sach-, Personen- oder Vermögensschäden. Ausgenommen von der Haftungsausschließung ist Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit (verschuldungsunabhängige Haftung des Tierhalters/-in).
Die Veranstaltungsdurchführung beinhaltet keine vertragliche Übernahme der Tierhalteraufsicht, es sei denn, es ist ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
6. Sonstiges
- Treffpunkte: Die Treffpunkte variieren bei einigen Angeboten (z.B. Einzelberatung, Fährtengruppen) regelmäßig und werden stets an die Inhalte der Angebote sowie an die Wettersituation angepasst. Daher kann der jeweilige Treffpunkt oft nur wenige Tage vorab verbindlich (i.d.R. per E-Mail) kommu-niziert werden.
- Wetter: Die Angebote finden i.d.R. auch bei schlechtem Wetter statt. Bei Unwetter oder für den Hund nicht zumutbaren Bedingungen kann eine kurzfristige Absage seitens der Veranstalterin erfolgen.
- Kleidung: Bitte sorgen Sie für wetterentsprechende Kleidung, festes Schuhwerk, Sonnen-/ Regenschutz und bei Angeboten im Wald für möglichst lange Hosen und Zeckenschutz.
- Wetterentsprechende Ausstattung für den Hund: Bitte sorgen Sie auch für die erforderliche Ausstattung für ihren Hund (z.B. Regenschutz, Schutz vor Kälte - insbesondere bei Welpen/Junghunden, Sonnenschutz am Auto, Zeckenschutz etc.).
- Gesundheit der Hunde: Als Hundehalter*in sind Sie verpflichtet, dass ihr Hund bei der Teilnahme an einem der Angebote in einem gesunden Zustand und insbesondere frei von ansteckenden Krankhei-ten sowie geimpft ist. Eventuelle Krankheiten sowie körperliche oder psychische Einschränkungen des Hundes sind vorab mitzuteilen.
- Teilnahme von Hündinnen während der Läufigkeit: Läufige Hündinnen können in der Regel an den Angeboten teilnehmen. Eine anstehende oder bestehende Läufigkeit ist vorab unbedingt mitzuteilen.
- Unterbringung der Hunde: Sofern nicht vorab anders vereinbart, sind alle Hunde zu Beginn der Beratung oder des Angebotes zunächst sicher unterzubringen (z.B. Box/Hundegitter, Auto, ...). Hierbei ist dafür zu sorgen, dass der Hund bei Bedarf entsprechend gesichert ist. Je nach Aufgabenstellung kann es vorkommen, dass der Hund über eine gewisse Zeit im Auto verbleibt. Bitte stellen Sie sicher, dass er stets über ausreichenden Schutz vor Kälte, Hitze etc. sowie ausreichend Trinkwasser verfügt.
- Hundekontakte während der Angebote: Hundekontakte sind während der Angebote zu unterbinden, sofern dies nicht durch Anweisung der Hundeerziehungsberater*innen explizit benannt ist und begleitet wird.